“쉬는 날에도 휴대폰을 놓지 못했는데, 이제는 마음 편히 쉴 수 있어요.”

예전에는 예약 문의를 놓칠까 봐 쉬는 날에도 수시로 휴대폰을 확인했어요. 밤늦게 온 문의는 다음 날에야 답하기도 했고, 객실이나 요금을 물어볼 때마다 네이버 예약창을 직접 열어봐야 했죠.

스테이톡을 사용한 뒤에는 제가 쉬거나 현장 일을 하는 동안에도 손님이 바로 안내를 받을 수 있게 됐어요. 네이버 예약을 실시간으로 확인해 가능한 객실과 요금을 알려주니, 밤에 예약을 고민하는 손님을 다음 날까지 기다리게 하지 않아도 되고요. 주차나 체크인처럼 반복되는 질문에 답하는 시간도 줄었어요.

복잡한 설정을 제가 직접 할 필요가 없어서 시작하기도 편했습니다. 무엇보다 모르는 내용을 그럴듯하게 지어내지 않는다는 점이 안심돼요. 덕분에 휴대폰을 들여다보는 대신, 현장에 계신 손님과 제 휴식에 더 집중하고 있습니다.