흩어진 예약을 한 곳에,
단골은 다시 오게.
네이버·여기어때·야놀자 예약을 한 화면에 모으고, 예약 캘린더로 손님 응대를 쉽게.
재방문 고객을 자동으로 분류해 알림톡으로 다시 부르는 것까지 — 예약이 매출이 됩니다.
숙박업 예약 관리, 펜션 예약 관리를 찾는 분께
STAYTOQ는 숙박업 예약 관리에 필요한 핵심 흐름을 한 곳에 모읍니다. 네이버 예약, 여기어때, 야놀자, 직접 예약처럼 흩어진 데이터를 통합하고, 예약 캘린더, 재방문 고객 분석, 알림톡 발송까지 연결해 운영 시간을 줄이는 데 초점을 둡니다.
특히 펜션 예약 관리나 글램핑 예약 관리처럼 성수기 문의가 몰리고 단골 관리가 중요한 업종에서는, 누가 다시 오는 손님인지와 어느 채널에서 예약이 새는지 빨리 보이는 것이 핵심입니다.
예약은 오는데,
관리가 새고 있습니다.
네이버·여기어때·야놀자·전화 예약을 창 여러 개 열어 따로 확인합니다. 빠뜨림과 중복이 생겨요.
매출·취소·재방문을 손으로 집계하니 시간이 들고 실수도 납니다. 무엇이 잘되는지 한눈에 안 보여요.
누가 다시 온 손님인지 모르니, 다시 부를 기회를 매번 놓칩니다. 재방문이 매출의 핵심인데도요.
예약 접수부터
단골 관리까지 한 번에.
네이버·여기어때·야놀자·직접예약을 한 곳에 모아 관리. 플랫폼별로 매출·건수를 나눠 볼 수 있어요.
월별 예약을 객실별로 한눈에. 가동률 히트맵으로 잘 나가는 날·비는 날이 바로 보입니다.
방문 횟수로 VIP(5회 이상)·단골(3~4회)·재방문객(2회)을 자동 구분. 재방문율·재방문 매출까지 자동 집계.
매출·객단가·취소율은 물론 객실별·요일별·플랫폼별·리드타임·취소사유까지 다각도로 분석.
전날 안내는 지정한 시각에 내일 이용 손님에게 자동 발송(ON/OFF). 예약 확인·퇴실·매너타임 등은 대상이 자동으로 추려져 원클릭 발송.
네이버 예약 엑셀 업로드, 이메일 자동 수집(네이버·여기어때), 수기 입력까지 — 원하는 방식으로.
예약 관리의 목적은
다시 오게 만드는 것.
새 손님을 부르는 광고비보다, 왔던 손님을 다시 부르는 게 훨씬 쌉니다.
누가 단골인지 시스템이 자동으로 알려주면 — 재방문 마케팅이 시작됩니다.
입력은 최소로,
모으는 건 알아서.
네이버 파트너센터에서 받은 예약 엑셀을 그대로 올리면 자동 정리 (암호화 파일도 지원).
네이버·여기어때 예약 메일을 자동으로 읽어 예약으로 등록. 붙여넣기 수동 입력도 가능.
StayPay 자체 예약·결제 건은 자동으로 함께 집계돼 통합 분석됩니다.
알림톡 설정,
셋업까지 도와드립니다.
알림톡은 발신 프로필·발신번호 등록과 템플릿 승인이 필요해 처음엔 번거롭습니다.
사장님은 손님 안내에만 집중하시도록, 셋업은 저희가 함께 진행합니다.
알리고 발신 프로필·발신번호 등록을 함께 진행해 발송 준비를 끝냅니다.
예약 확인·전날 안내·퇴실 등 상황별 템플릿 승인 절차를 대신 챙겨 드립니다.
어드민에서 대상 손님을 선택해 원클릭으로 보내도록 연동까지 마쳐 드립니다.
예약 관리 · 예약·고객 분석
다중 플랫폼 통합 · 캘린더 · 재방문 CRM · 운영 대시보드 · 알림톡까지 전부 포함.
- 네이버·여기어때·야놀자·직접예약 통합 관리
- 예약 캘린더 + 가동률 히트맵
- 재방문 고객 자동 분류(VIP·단골) · 재방문 분석
- 매출·객단가·취소율·객실별·요일별 대시보드
- 상황별 예약 알림톡 원클릭 발송 + 셋업 지원
챗봇과 예약관리를 함께 쓰면 따로 쓸 때보다 저렴합니다. 무료 진단에서 묶음으로 안내드려요.
재방문 손님 한두 팀만 다시 와도 회수되는 가격입니다. 알림톡 발송 건당 요금(약 9~12원)은 별도이며, 발송량이 많지 않으면 부담이 적습니다.
자주 묻는 질문
도입 전에 가장 많이 확인하시는 것들만 모았습니다.