정보 보호

손님 정보는 사장님 것입니다. 맡겨 주신 만큼 지킵니다.

숙소 손님의 이름·전화번호·대화를 다룹니다. 그래서 실제로 해 둔 것만 적었습니다.

모든 통신은 HTTPS로만 오갑니다. 저장된 데이터는 데이터베이스(Supabase)에서 AES-256으로 암호화되고, 결제 키는 한 번 더 따로 암호화합니다.

다른 숙소는 우리 숙소의 손님·대화·예약을 볼 수 없습니다. 코드가 바뀔 때마다 자동 검사가 업체 구분이 빠진 곳이 생기지 않았는지 확인합니다.

관리 화면은 구글 계정이나 이메일 로그인 링크로만 들어옵니다. 비밀번호를 보관하지 않고, 90일 동안 쓰지 않은 계정은 잠깁니다.

관리자가 손님 개인정보를 복사하면 누가·언제 했는지 기록되고, 한꺼번에 많이 조회하면 자동으로 감시합니다.

주민번호·카드번호는 받지 않고, 손님이 보내도 저장 전에 가립니다. 예약은 5년, 대화는 사장님이 정한 기간이 지나면 자동으로 지우고, 지운 손님 정보는 다시 올려도 되살아나지 않습니다.

손님 개인정보는 챗봇이 배우는 지식에 섞이지 않게 걸러 냅니다. 답변에 쓰는 AI 제공사(Anthropic·OpenAI)도 API로 받은 데이터를 자사 모델 학습에 쓰지 않는 정책입니다.

개인정보를 맡기는 회사와 나라는 개인정보처리방침에 모두 공개합니다. 외부 보안 인증(ISMS-P 등)은 아직 받지 않았습니다 — 지금은 자체 점검과 코드가 바뀔 때마다 도는 자동 검사로 지킵니다.

3개월만 써보세요. 응대에 쓰던 시간을 돌려드립니다.

지난 9월, 양주잼잼에서 AI가 대신 답한 시간 약 23.4시간(답변 1건에 3분으로 계산한 추정).
하루 8시간으로 치면 3일 — 사장님만 할 수 있는 일에 쓰는 시간입니다.

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상담 내역만 보내주시면 AI가 대신 답할 수 있는지 무료로 진단해드립니다.
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