카카오 상담톡과 카카오 챗봇 중 어느 쪽인가요?

스테이톡이 연동하는 것은 자동 응답 챗봇입니다. 상담원이 직접 응대하는 "카카오 상담톡"은 카카오 공식 딜러사를 통해서만 도입 가능한 별도 상품이에요. 사람이 직접 응대해야 할 때는 어드민에서 챗봇을 OFF로 전환하면 안내 메시지(전화/카카오톡 채널 1:1 안내)가 자동으로 표시됩니다.

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3개월만 써보세요. 응대에 쓰던 시간을 돌려드립니다.

지난 9월, 양주잼잼에서 AI가 대신 답한 시간 약 23.4시간(답변 1건에 3분으로 계산한 추정).
하루 8시간으로 치면 3일 — 사장님만 할 수 있는 일에 쓰는 시간입니다.

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